FORMATION OPÉRATEUR(TRICE) TÉLÉASSISTANCE AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES

15/04/2021
Aide à la personne
Durée : 3 mois
Date de démarrage : 26/04/2021

FORMATION OPÉRATEUR(TRICE) TÉLÉASSISTANCE AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES

Description de la formation

Un opérateur.ice téléassistance c'est quoi ?
C'est un professionnel du service à la personne (SAP). Il est chargé d’écouter, de rassurer et d’orienter les personnes âgées, malades ou simplement isolées en cas de problème ou d'urgence.

PRÉ-REQUIS :
maîtriser les règles de communication écrite, compréhension de consignes écrites et orales, d'être capable d’analyse, connaître les règles de savoir-vivre

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