VENDEUR SPÉCIALISE EN BOUTIQUE

27/06/2018
COMMERCE
Durée : 5 mois
Date de démarrage : 06/07/2018

VENDEUR SPÉCIALISE EN BOUTIQUE

Description de la formation

Le contenu de la formation :
- Module de vente en boutique : Techniques de vente - Préparation et mise en place d'animations commerciales - Technologies de l'information et de la communication - Gestion des flux de marchandises - Suivi des ventes - Gestion des clients difficiles
- Module anglais professionnel : Maîtriser les fondamentaux de la langue anglaise à l'écrit comme à l'oral - Acquérir le vocabulaire de la vie courante - Communiquer en anglais dans un cadre professionnel (rédaction de documents, conversations téléphoniques, présentations commerciales, discussion avec ses collaborateurs)
- Module utilisation des réseaux sociaux dans le cadre professionnel - Approche des réseaux sociaux - Les valeurs ajoutées de votre présence sur les réseaux sociaux - Connaître les notions d'e-réputation - Atelier Facebook - Atelier Twitter - Atelier Linkedin
- Module encaissement - Identifier les nombreuses informations sur le ticket de caisse - Présentation des différents modes de règlement. Connaitre la procédure des encaissements chèques et les mentions obligatoires - Encaisser les cartes de paiement - Présentation des cartes de paiement - Encaisser les espèces - Techniques du rendu monnaie - Les contrôles au poste caisse - Contrôler les clients au poste caisse
- TRE digitale (TRE Classique ; Initiation à la navigation et à l'utilisation du matériel ; Utilisation des Réseaux Sociaux ;Utilisation des sites de recherche d'emploi )


Acces à la formation : niveau de formation INFÉRIEUR au bac