SC 409 ACCOMPAGNATEUR À L’UTILISATION DES NOUVEAUX OUTILS NUMÉRIQUES DU PÔLE EMPLOI LA VALETTE ET FACILITATEUR INCLUSION NUMÉRIQUE H/F

SERVICE CIVIQUE
29/05/2018
LA VALETTE

Poste : En zone d’accueil :
- accompagne les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à l’utilisation des nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ;
- prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie ;
- assure la promotion des nouveaux outils d’information du demandeur : « trouver ma formation sur pole-emploi.fr », l’emploi store, …. ;
- est en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
- appuie aussi le demandeur d’emploi dans la prise en main des e-communautés de demandeurs d’emploi.

Lors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques :
- facilite l’expression et l’accompagnement des participants ;
- recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur ;
- A l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ;
- prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie.

- Fait le lien avec les associations d’e-inclusion proposant : équipement, appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet…
- Peut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers.
- Facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).
- Joue un rôle d’ambassadeur du Service Civique.

Armée Air

Conditions requises

Horaires :
Du Lundi au Jeudi matins -> 8h à 13h
Vendredi -> 8h30 à 12h30

Contact

SFR/NGI